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Foire aux Questions
Pour réserver un trajet, vous pouvez utiliser notre formulaire de réservation en ligne sur notre site, nous appeler directement au +33 7 61 07 11 24, ou nous envoyer un email à resa@sogreenbook.com. Vous pouvez également utiliser notre service WhatsApp pour une communication rapide.
Pour obtenir un devis précis, veuillez indiquer vos informations (nom, prénom, contact) la date et l’heure du trajet, le nombre de passagers, le lieu de prise en charge et la destination. Des informations supplémentaires sur vos besoins spécifiques peuvent également être utiles.
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation. Veuillez nous contacter au moins 24 heures à l’avance pour éviter tout frais d’annulation. Les modifications sont sujettes à disponibilité.
Oui, nous sommes heureux de répondre aux demandes spéciales telles que les sièges bébé ou l’assistance pour les passagers à mobilité réduite. Veuillez mentionner ces besoins lors de votre demande de réservation pour que nous puissions tout préparer pour votre confort.
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais. En général, nous envoyons un devis personnalisé dans les 24 heures suivant la réception de votre formulaire de demande complété. Pour les demandes urgentes, veuillez nous contacter directement par téléphone ou WhatsApp pour accélérer le processus.